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天水恒悅物業管理有限公司2023年1月信訪工作簡報
時間:2023-02-01 10:02:00 來源:客服部
 

  一、客服部本月共接到投訴14起。秦州片區7起,麥積片區7起。各小區投訴統計情況詳見附表
  1.秦州片區發生投訴共有7起。
  電話類初級投訴5起。
  網絡及重大投訴2起,(政務網投訴2起,國資委及其他部門轉辦投訴0起,房管局轉辦0起)。
  已處理7條,未完成 0 條,有效投訴處理率100%。
  2.麥積片區發生投訴共有7起。
  電話類初級投訴2起。
  網絡及重大投訴5起,(政務網投訴5起,國資委及其他部門轉辦投訴0起,房管局轉辦0起)。
  已處理 7 條,未完成 0 條,有效投訴處理率100%。
  二、重大投訴的簡要說明。
  無
  三、各小區投訴統計表(附件1)
 

 

 

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